Verificación de inquilinos y acción adversa
Cómo funciona la verificación en la Plataforma, quién es responsable de qué y el proceso de aviso de acción adversa.
Última actualización: 2026-09-30
1. Nuestro rol
Prop Rental OS, LLC es un proveedor de software. No somos una agencia de informes de consumidores, no proporcionamos informes de consumidores y no tomamos decisiones de alquiler. Los informes de verificación se obtienen a través de la cuenta de un proveedor de verificación que su organización conecta (por ejemplo TransUnion SmartMove o RentSpree). Ese proveedor es responsable de sus informes, de la verificación de identidad y de la autorización del solicitante que recopile.
2. Sus responsabilidades como usuario de un informe
- Contar con un propósito permitido (una solicitud de alquiler del solicitante) antes de pedir cualquier informe.
- Obtener toda autorización o divulgación exigida por la Fair Credit Reporting Act (FCRA), las leyes estatales y locales y su proveedor de verificación.
- Aplicar criterios de verificación escritos y uniformes a todos los solicitantes, conforme a las leyes de vivienda justa (vea nuestra página de Vivienda Justa), incluidos los límites locales sobre antecedentes penales, desalojos o fuente de ingresos.
- Usar los informes solo para la decisión de alquiler y mantenerlos confidenciales.
3. Avisos de acción adversa
Si usted rechaza una solicitud, exige un depósito mayor o un codeudor, o toma cualquier otra acción adversa basada total o parcialmente en un informe de consumidor, la FCRA le exige entregar al solicitante un aviso de acción adversa. La Plataforma incluye una plantilla de aviso que puede revisar y enviar; indica el proveedor de verificación, aclara que el proveedor no tomó la decisión y explica el derecho del solicitante a una copia gratuita del informe dentro de 60 días y a disputar su exactitud.
Usted es responsable de decidir cuándo se requiere un aviso, revisar su contenido antes de enviarlo y conservar los registros. La plantilla es una herramienta, no asesoría legal.
4. Tratamiento de datos
Los números de Seguro Social, fechas de nacimiento y números de identificación fiscal de los solicitantes almacenados en la Plataforma están cifrados en reposo. El acceso sigue los permisos por rol de su organización y las acciones del personal quedan registradas en los registros de auditoría.
5. Fuera de Estados Unidos
La FCRA es una ley de Estados Unidos. Las organizaciones que operan en otros países (por ejemplo, en Venezuela) deben cumplir las normas de verificación, consentimiento y protección de datos de su propio país.